Praktikant Customer Experience (m/w/d)
Interhyp Gruppe
- Stellenart:
- Praktikum
- Arbeitgeber:
- Interhyp Gruppe
- Arbeitsort:
- 80331 München
(Bayern)
Praktikant Customer Experience (m/w/d)
Unser Antrieb ist es, Träume zu erfüllen. Für unsere Kund*innen den vom eigenen Zuhause und für unsere Mitarbeitenden den Traum vom beruflichen Zuhause.
Genau diese Leidenschaft hat uns zum größten Vermittler von privaten Baufinanzierungen in Deutschland gemacht und lässt uns auch niemals stillstehen. Wir entwickeln uns ständig weiter und sind uns bewusst, dass unser Erfolg auf vertrauensvoller Zusammenarbeit basiert.
Wir beherrschen unser Handwerk und haben hohe Ansprüche an uns selbst, sind dabei aber immer ehrlich, fair und loyal – untereinander und zu unseren Kund*innen. Denn nur so können wir weiterhin erfolgreich und uns selbst treu bleiben: durch Professionalität, Menschlichkeit und gegenseitigen Respekt.
Werde Teil des Marketing & Corporate Communications Teams.
Du hast ein Talent, mit Kommunikation zu begeistern? Dann mach bei uns mit und übernimm verschiedene Aufgaben von Presse- und Stakeholder-Kommunikation über Leadsteuerung, CRM und Media bis hin zum Brand Management.
Dabei bieten wir flexible Arbeitszeiten, viel Raum für Weiterbildung und deine eigenen Ideen.
- Du bist in operative Tätigkeiten in der Customer Experience aktiv eingebunden und steigerst gemeinsam mit uns die Kundenzufriedenheit weiter.
- Du analysierst qualitatives und quantitatives Kundenfeedback und ermittelst CX-Kennzahlen (wie NPS).
- Du übernimmst eigenständig die Aufbereitung von Feedbacks, Reportings und Analysen sowie die Erstellung von Präsentationen.
- Du bist an relevanten Meetings beteiligt und bringst deine eigenen Ideen ein.
- Idealerweise ein laufendes Studium, bevorzugt im Bereich Psychologie /...
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